La formation sur l'étiquette au travail se termine avec succès, aidant les employés à améliorer leurs compétences professionnelles
Récemment, avec le soutien du Centre de services aux employés de Xiamen, l'entreprise a invité Mme Christina Du Huazhen, formatrice spécialisée en étiquette au travail supervisée par le ministère des Ressources humaines et de la Sécurité sociale, formatrice senior certifiée en gestion de l'image de marque de l'ACIC International et formatrice en étiquette de la Fédération des syndicats de Xiamen, à animer une formation unique sur l'étiquette au travail destinée aux employés d'Oriel International. Cette formation a non seulement renforcé le professionnalisme des employés, mais a également insufflé un nouveau dynamisme à l'image et à la culture d'entreprise de l'entreprise.
L'importance de l'étiquette au travail
Lors de l'ouverture de la formation, Mme Du Huazhen a souligné l'importance des bonnes manières au travail dans le monde du travail moderne. Elle a précisé que les bonnes manières au travail ne se limitent pas à des normes comportementales visibles, mais reflètent également le professionnalisme personnel et la culture d'entreprise. Une bonne conduite au travail peut aider les employés à établir des relations interpersonnelles saines, à améliorer l'efficacité de la communication, à renforcer le travail d'équipe et, in fine, à renforcer l'image et la compétitivité de l'entreprise.
Révision du contenu de la formation
Gestion de l'image : tenue et apparence au travail
L'enseignante Du a commencé par les principes fondamentaux de la tenue vestimentaire au travail et a expliqué en détail le code vestimentaire pour différentes occasions. Elle a insisté sur le fait que la tenue vestimentaire doit non seulement s'harmoniser avec la culture de l'entreprise, mais aussi refléter le professionnalisme de chacun. À l'aide d'exemples concrets, l'enseignante Du a démontré comment une tenue et une apparence appropriées peuvent contribuer à une image professionnelle de confiance et de professionnalisme.
Étiquette de communication : compétences efficaces en communication et en écoute
La communication est essentielle au travail. Grâce à des séances interactives, l'enseignante Du a aidé chacun à maîtriser des compétences de communication efficaces, notamment l'écoute, l'expression et la gestion des conflits. Elle a insisté sur le fait qu'une bonne communication ne se limite pas à la communication verbale ; elle implique également la communication non verbale, comme le langage corporel et le contact visuel.
L'enseignante Du a également expliqué en détail l'étiquette des affaires, notamment lors des réunions et des réceptions. À l'aide de simulations, elle a aidé chacun à maîtriser ces règles, garantissant ainsi leur capacité à gérer les situations professionnelles avec compétence et à projeter une image professionnelle.
À l'issue de la formation, les employés ont exprimé leur profonde gratitude. Chacun a non seulement acquis une meilleure compréhension des bonnes manières au travail, mais a également acquis de nombreuses compétences pratiques. Nombre d'entre eux ont déclaré que cette formation leur avait permis de prendre davantage conscience de l'importance des bonnes manières au travail pour leur développement professionnel et qu'ils accorderaient plus d'attention aux détails dans leurs futurs emplois, améliorant ainsi leurs compétences professionnelles.
